生成式 AI 使用说明（AIGC Notice）

依据《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求，本页面对本服务中"AI 生成内容"进行集中说明。

一、什么是 AI 生成内容

本服务的回答由生成式人工智能模型根据您提交的问题，结合服务端人际情商知识库（"检索增强生成"）自动组织与输出。模型方包括但不限于以下：

• 大语言模型：DeepSeek-V3 / DeepSeek-V3.2 等（通过 SiliconFlow 或其他 OpenAI 兼容 API）
• 嵌入与重排模型：Qwen3-Embedding-8B、BAAI/bge-reranker-v2-m3
• 视觉理解模型（仅截图上传场景）：Qwen-VL 系列

二、AI 生成内容的标识方式

我们通过以下方式显性标识 AI 生成的结果，便于您区分"参考性 AI 回答"与"人工产生的观点"：

• 每条 AI 回答尾部展示 本回答由 AI 生成，仅供参考 提示条；
• 对话气泡左侧展示 AI 角标；
• 对话导出为 Markdown 时，文件头部自动加入"AIGC 内容"免责声明；
• API 响应中 answer 字段同级附加 aigc: true 元信息。

三、已知的局限性

1. 事实性错误：AI 可能生成与事实不符的内容，尤其是涉及最新资讯、个人身份、医疗诊断、法律判例时。
2. 建议的普适性：我们提供的回答为通用人际沟通建议，无法替代咨询师、律师、医师等专业人员对您具体情境的个性化判断。
3. 价值偏见：AI 的表达可能受到训练语料影响；我们会持续优化审核规则，但仍可能出现不够中立的表述。
4. 可复现性：相同的提问在不同时间可能得到略有差异的回答。

四、使用建议

• 把 AI 的回答当作"可参考的思路"，不要盲目复制用于正式沟通；
• 遇到涉及重大决策（婚姻、子女教育、经济合同、心理诊疗）的问题，请务必咨询专业人士；
• 如发现回答存在明显错误或不当倾向，请使用"踩"按钮反馈，我们会将其纳入改进队列；
• 请勿在本服务上提交涉及身份证号、银行卡号、精确住址等敏感信息；我们没有必要获取这些信息。

五、防止滥用与安全机制

为遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》第九条、第十二条、第十五条，我们采取以下机制：

• 对输入进行关键词审核 + 可选的云端审核（本地红名单直接拦截、灰名单调用云 API 兜底）；
• 对明显的提示词注入进行检测（"忽略之前的指令""越狱模式"等），异常请求默认降级处理；
• 单账号每日 token 配额限制 + 全站每日 token 预算；
• 审计日志保留违规样本 180 天以内，用于必要时配合监管部门核查。

六、投诉与纠错

如您认为某条 AI 回答违反法律法规、侵犯您的权益，或传播了错误信息，请通过以下渠道联系我们：

• 应用内"反馈"按钮（附带会话上下文，便于我们追查）；
• 邮箱：safety@example.com

我们承诺 2 个工作日内受理，并在 15 个工作日内反馈处理结果。